Klacht Sanoma: Identieke Katrien weer opnieuw uitgegeven
ucky70, 9 maart 2011
Ik had o.a. de Katrien nr1, 2011 voor mijn dochter gekocht(vanwege haar gebroken bovenarm) en toen ik thuis kwam zei ze dat ze die al had!Ze haalde een identieke Katrien nr1 2005 tevoorschijn!Precies het zelfde, zelfde voor én achterkant, zelfde plaatjes, zelfde tekst! Het is ons al een keer eerder overkomen(toen kon ze de oude niet vinden, dus ik dacht die heeft zich vergist), ongelooflijk dat die oude boekjes gewoon identiek weer worden uitgegeven!
Gewenste oplossing
Als 1e dat Sanoma geen boekjes meer reproduceerd!
Als 2e een nieuwe Katrien voor mijn dochter!
Sanna@sanoma reageerde op maart 16th, 2011 at 15:43
Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over de Katrien. Uw klacht wordt in behandeling genomen door de Klantenservice. Zij zullen verder contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Uitgevers BV
Sanna@sanoma reageerde op maart 16th, 2011 at 15:45
Wilt u zo vriendelijk zijn uw volledige naam- en adresgegevens door te geven via sanna@sanoma-uitgevers.nl?
De Klantenservice zal na ontvangst van uw gegevens zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Sanna
Sanoma Uitgevers BV
bron: http://www.klachtenoplossing.nl/sanoma/klacht/identieke-katrien-weer-opnieuw-uitgegeven/
"Het is ons al een keer eerder overkomen"
"toen kon ze de oude niet vinden, dus ik dacht die heeft zich vergist"
Zie ook topic:
Klachten over dezelfde Donald Duck Junior in korte tijd
http://bb.mcdrake.nl/neddisney/viewtopic.php?t=2010